Гарантия

Нам небезразлично здоровье наших клиентов, поэтому мы с большой ответственностью подходим к выбору продукции. Мы сотрудничаем только с сертифицированными поставщиками южнокорейских косметических брендов, поэтому гарантируем 100% подлинность товара. Покупая корейскую косметику в интернет-магазине MaskShop.ru вы можете быть уверены, что покупаете косметику от завода изготовителя.

На нашем складе товар хранится с соблюдением всеx технических норм. Поступившие заказы через сайт направляются на склад, тщательно упаковываются и отправляются в руки собственным курьерам или курьерским службам.


Возврат товара


Возврат товара ненадлежащего качества:

Возврат товара ненадлежащего качества принимается в течение 14 дней. Ненадлежащим считается товар, имеющий физические повреждения упаковки или несоответствующий описанию на сайте.

Цвет товаров может отличаться от цвета товара на сайте https://maskshop.ru (зависит от цветопередачи вашего монитора). В таком случае возврат и обмен товара не производится.

Порядок действий при возврате товара ненадлежащего качества:

1. Если вы обнаружили брак на упаковке товара, отправьте фотографию с видимыми повреждениями на help@maskshop.ru
2. Добавьте сопроводительное письмо с описанием проблемы и обязательно укажите номер заказа.
3. Для получения консультации по вопросам возврата позвоните по телефону: 8 (495) 795-50-62

Возврат товара надлежащего качества:

Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 3 дней с момента передачи товара. К возврату принимается товар только в целой упаковке, без следов использования и вскрытия.
Порядок действий при возврате товара надлежащего качества:

1. Напишите причину возврата и номер заказа на help@maskshop.ru
2. Для получения дополнительных консультации по вопросам возврата позвоните по телефону: 8 (495) 795-50-62

Мы вернем полную стоимость товара в течение 14 дней.

Расходы за обратную пересылку товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Товар успешно добавлен в избранное