Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

Вы можете сделать заказ любым удобным способом:

  • Cамостоятельно в интернет-магазине, используя разделы каталога и добавляя нужные товары в корзину;
  • C помощью оператора по телефону 8 (800) 200-04-66;
  • Написать нам в чате на сайте или по электронной почте: info@maskshop.ru

Минимальный заказ на курьерскую доставку MaskShop составляет 750 руб.

Заказы менее 750 руб. вы можете самостоятельно забрать из офиса на Маяковской!

Зачем нужна регистрация?

Ваши данные нужны для того, чтобы мы могли связаться с Вами. После получения заявки с вами свяжется оператор, для подтверждения заказа. Для оформления заказа достаточно указать имя, телефон и электронную почту. После регистрации Вы сможете отслеживать свои заказы в личном кабинете.

Как мне получить свой заказ?

При оформлении заказа выберите удобный для Вас способ доставки. Стоимость и сроки доставки будут доступны при оформлении заказа. 

Общие сведения о доставке можно посмотреть в разделе Доставка

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно несколькими способами: на сайте онлайн банковской карточкой, электронными деньгами или через операторов сотовой связи; наличными или банковской картой курьеру при доставке товара. Подробную информацию об оплате заказа смотрите в разделе Оплата

Как вернуть товар?

Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течение 10 дней с момента передачи товара. К возврату принимается товар только в целой упаковке, без следов использования и вскрытия.


Возврат товара ненадлежащего качества принимается в течение 14 дней. Подробную информацию о возврате товара смотрите в разделе Гарантия и возврат


Товар успешно добавлен в избранное